“顾客是上帝”一直是美格的黄金法则,在坚持产品至上原则下,作为全球专业视讯产品领先者的美格,不断改善服务质量,坚持服务与质量同行——为客户打造高品质的产品与服务,实现了客户价值与企业价值的完美双赢。在感恩回访中,笔者深刻感受到用户们对服务与质量同行的高度评价,而宜家、上海地铁等用户更是赞不绝口。
1400台显示器,西安中国龙倍受玩家称赞
针对网吧的特殊性,美格生产了适合网吧的产品,降低了用户的运营成本,贴和了客户需求;同时,面对一个拥有1400台美格显示器的客户,怎样解决其售后服务问题,让客户没有后顾之忧?美格决定采用非传统方法,通过EPS服务为其开通绿色服务通道,不仅减少维修成本,而且可用最快的速度为中国龙网吧解决问题。
世界上单体规模最大的网吧“西安中国龙”,拥有1400台美格显示器,从开业直今,生意一直不错,很多玩家对显示器的效果非常满意。
完美演示效果,宜家独爱美格
目前,宜家已开的店面均使用美格的显示器。在宜家卖场,现场演示对产品的销售也有很大的影响,而画面效果直接关系到演示效果。美格显示器超强的色彩还原能力,一流的画面效果,让顾客边看边感叹,使演示取得了事半功倍的效果。由于美格显示器的不错表现,宜家与美格建立合作伙伴关系,以后新开卖场都用美格显示器。
上海地铁5号线,乘客感受视觉风暴
上海地铁5号线的300台显示器都是美格T7。带玻璃屏的美格T7,不仅外观大方,画面效果突出,可以使乘客在乘坐地铁时享受不错的影音娱乐,很多乘客反映与其他线路的大部分显示器相比,5号线显示器的视觉效果好多了。 ……
很多事例不能在此一一说来,但美格坚信坚持为客户打造高品质的产品与服务就能够一直实现客户价值与企业价值的共赢,
(新闻稿 2006-12-14)