鼎好电子市场: 定位、继承与创新，鼎好成就中关村传奇——鼎好一岁良策有三

   提起鼎好电子商城你会想起什么？是超大的卖场，优越的环境，新奇的3C产品，难忘的美食、多彩的活动，还是那中关村晚9:00依然在闪亮的灯火？
   也或者你还想到了别的，但不管是什么，一个不可否认的实事是，只要你去中关村就难免要受到鼎好对你的影响。
   鼎好在与海龙、硅谷、大平洋等三足鼎立的格局下，这样一家看似复制了传统卖场格局的电子商场，只在一年左右的时间内，就已超过了硅谷、太平洋，在《2003年中关村电子产品贸易行业发展白皮书》中与海龙并列前两名。如今的鼎好才一周岁，对一个蹒跚学步的孩童，他的未来我们无法丈量，但回顾其成长的足印，也许能找到一点可供后继者学习的成功基因。
   定位是成功的种子
   古语云：预则立，不预则废。任何一款产品在推向市场前，其定位是否清晰到位，并得以准确在后的成功无疑起着至关重要的作用。而鼎好，正是这样一座电子商城。
   在开业初，他就对厂家提出了IT旗舰馆的概念，把楼层拉高，让国际、国内知名的IT企业都能在类似展会的环境展出他们的产品，实现他们的理念；在开业初，他就告知顾客：这里的购买环境宽敞、产品种类齐全，分区清楚，是时尚的、和电子息息相关的，是值得信赖的购物场所。
   在其业务执行总监李晋忠眼中，鼎好更是一座要把娱乐化、人性化展现出来的电子商城。为此，其地下二层是家电卖场，地下一层有麦当劳、文体休闲馆，一层是知名品牌旗舰广场，一、二层是笔记本电脑和数码卖场，三、四层是DIY专区，五层有鼎好大酒楼和美食广场。3C尽收，分区明确，配套齐全。
   一年过后，再看鼎好，我们不能不承认，当初的市场定位，正是孕育成功的种子。
   继承必须选择
   没有任何一个人，一个企业，可以完全独立于历史之外。因而，我们必然面临着继承的问题，但继承什么？是对传统精粹的吸收，还是对古旧糟粕的汲取。鼎好是这样一家商城，他在把传统电子商城人行过道改宽的同时，没忘了将其以活动促销售、打品牌等手段加以发扬光大。
   去年7月开业的鼎好，在初期就举办了各种活动，如：开通800-810-7168电话、实行会员制、推出夏日促销；独家冠名2003年全国汽车拉力锦标赛北京拉力赛；担任第六届中关村电脑节分会场；在十一所高校举办“鼎好·Z酷音乐风校园行”活动；开展团购业务；3.15期间，1300多家商户向全社会发出“商家自律”的誓言等。这不仅为其取得了巨大的商业收益，更树立了在商户和客户中的理想地位，和业界的口碑。
   一年过后，再忆鼎好，我们不能不记起，那些热烈场面，正是其在抽支发芽。
   创新才有机会
   只有继承没有创新的商家，意味着不会有赶超别人的机会。鼎好用一年的时间，成为中关村电子商城的前茅，这当然要归功于创新的力量。
   说起创新，鼎好将营业时间延长到晚上9点，这一看似平凡的举动，就是一个了不起的创新，是对客户与客户需求的深层挖掘。一方面，为白天无暇光顾中关村的上班族顾客开了绿灯，点亮了中关村的夜经济；另一方面，鼎好的商户，在晚上6：30后，面对不那么喧闹的市场，也可以充分利用时间接待客户，理清货品，安排批发的货品销往全国各大区，或是进行员工的培训等工作，大大提高他们的工作效率。营业时间到晚9点，一个简单的决定，却受到了商户与顾客的热烈好评，已然成为一种不可忽视的市场现象。
   第二个创新是鼎好服务的多样性。这一点可以从鼎好商城的叫法上看出端倪，大凡商城者，多能为消费者提供多种服务，消费在购买产品时，多能享受商城优雅的环境、良好的服务、充足的停车位、丰富的餐饮配套等。而中关村原有的电子市场，对这些却少有顾及。鼎好再次成为第一吃螃蟹的人，以商城手法卖产品，使消费者不仅可以满足购买欲望，更通过富裕的停车位、美味佳肴、舒服的休闲空间，享受到购物的快感……这种服务的多样性，缔造出中关村电子市场从未有过的服务高峰。
   第三个创新是3C概念在鼎好的融合。目前，家电、通讯和IT厂商的互相进入是一种趋势，电脑和手机等越来越具有消费电子的特征，消费电子如数字电视等信息家电（IA）等也同时具备智能和强大的功能。鼎好电子商城为了满足顾客的需要将电脑（Computer）、通信（Communication）和家电（Consumer Appliance）等3C产品尽收其中。并容纳了多家国际旗舰的厂商。据悉，Sony Gallery在鼎好的面积就有300多平米，消费者在这里不仅可以体验到最新、时尚的产品，还可以体验到SONY的文化、产品的设计理念，甚至家电和IT融合的时候，SONY在做什么，这也促使顾客去思考家电和IT融合发展的趋势，很好地引导了顾客的消费行为。
   一年过后，再析鼎好，我们不能不钦佩，这一次次创新，恰似火箭升空中不同阶段的推进器，将其彻底带进了成功的轨道。
   从定位、继承到创新，看上去很简单的几个概念，却蕴含着鼎好成功的关键因素，渗透着其对市场思索的成果。细析一岁的鼎好，其虽还年幼，却胸藏良策，位列前茅。他会续写传奇吗？让我们拭目以待。（新闻稿瑞盈时代提供 2004－07－27）

鼎好电子市场: 定位、继承与创新，鼎好成就中关村传奇——鼎好一岁 良策有三

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