假如说消费电子产品市场的扩张为IT卖场提供了第一次崛起的良机的话,那么,如今源自IT卖场自身经营模式的重新探索以及竞争力的整体提升,将成为IT卖场的新抉择。
“活力产生速度,速度实现扩张”――面对这样的市场新局面,一直以WDM经营模式和快速扩张引起业界广泛关注的宏图三胞营销副总裁花贵侃认为,“工业化、同质化的结果导致品牌忠诚度降低,这样的现象早已普遍存在于IT产业链的每个环节,从上游制造领域到下游终端渠道,都在开始寻找产业提速的新活力。在这一轮产业突围中,处于IT产业链网格结构中终端的IT卖场自然首当其冲面临更大挑战。作为高科技电子消费品的一种新兴经营业态,IT卖场的生存和发展正在呈现新的趋势和特征――尤其在终端渠道从资源型模式向价值型模式转变的市场背景下,如何寻找‘激活的能量’成为了IT卖场走出困局的必由之路”。
追求F1速度,IT卖场寻求“能量激活”
中国的IT卖场曾经创造了令人惊讶的扩张速度,而当这些企业试图进一步追求更快更强的F1似的发展速度的时候,问题却接踵而来。
问题首先来自用户需求的升级,多元化、理性化的消费需求让IT卖场必然摆脱传统的电脑城式的物业管理者的定位,在经营模式上寻找突破口。同时,竞争日趋激烈,也在考验着不同经营模式的IT卖场的生存能力。从市场大环境来看,以中国IT产品消费的核心地带北京中关村为例,今年8月发布的一份《中关村电子产品贸易行业发展白皮书》中,认为当前IT卖场领域最突出的问题是卖场发展的无序性已经形成巨大的隐患,而这种无序性除了盲目性市场介入之外,经营模式的同质化也是痼疾之一。由此可见,IT卖场之间的短兵相接已经近乎惨烈。这样的激烈竞争状况随着国美、大中等家电连锁企业以及其他新入卖场的加入而进一步升级。
与此同时,创新式的经营模式开始被引入和推行,并取得了令人瞠目的成绩。以宏图三胞为例,在独创的WDM模式下,宏图三胞已经取得了跨越式的扩张和发展:自2001年正式进入市场,集沃尔玛(Wal-mart)的连锁经营、戴尔(Dell)的直销模式和麦当劳(McDonald's)的标准化服务模式于一身的宏图三胞就独树一帜,并迅速从市场竞争的迷局中脱颖而出。依靠“WDM”模式,宏图三胞不断实现着自己的飞跃——一年开5家店,销售收入5亿元;两年有11家店,销售收入18亿元;三年连锁店达到20家,销售收入25亿元;截止现在,宏图三胞已经在江苏、上海、安徽等地建立起了35家连锁店,年销售能力已经从最初的几百万元增长到如今的接近40亿元,成为在华东区域占有IT零售绝对统治地位的全国最大IT零售企业。
事实上,当前IT零售逐渐加快向终端直供的速度,而国美、大中和宏图三胞这样的连锁卖场与传统电脑城一样,同样面临着资金、管理、人才等各方面的考验。正是因为如此,宏图三胞的成功才会更加引人关注。宏图三胞认为,这些辉煌业绩的取得源于宏图三胞具有高度向心力和凝聚力的团队――团队合作式的经营模式为IT卖场的发展找到了新的激活点。宏图三胞的快速扩张和成功,让整个业界开始重新思考IT卖场的自我定位、经营模式、核心竞争力等问题。