一位商界人士总结,行业的发展都可以套入四大名著,分成四大阶段:《水浒传》——纷繁而杂的叛逆创新期;《红楼梦》——规整体系制度的核心竞争力建设期;《三国演义》——厂商竞争分食市场的格局形成期;《西游记》——功得圆满、市场大洗牌后的稳定成熟期。接下来又将迎来新一轮的创新发展。
这一形象生动的总结,套入高速发展的IT产业,则因循环节奏的加快,别有一番光景。以临近尾声的2005年服务器市场为例,它既是技术的《水浒传》期,又是厂商的《红楼梦》期,更是整个行业的《三国演义》期。产品的创新、厂商的渠道布建以及市场的竞争,几乎是同时进行。
64位技术终于在2005年名正言顺地登上了主流宝座,AMD的率先出击,颠覆了英特尔的霸主地位,也为64位技术获得市场认可提供了巨大的推动力。多核处理器作为2005年最新的流行时尚,AMD再次担当主角,为业界上演了一出精彩的《水浒传》,将颠覆传统和创新技术做到了极至。
“乱世出英雄”,面对这些技术变革,厂商的反应越迅速,则表示占领市场的几率越大。在2005年的“技术大变革”中,技术上有明显优势的华硕,无疑成为最大的受益者。自64位技术推出以来,华硕就不甘人后,迅速反映推出了基于64位芯片的服务器,受到用户的普遍关注。
在多核之站拉开后,华硕又一次把握时机、迅速反映,以技术领跑,在10月20日的新品发布会上,一口气推出了3款双核新品,从而使华硕成为国内服务器厂商中的焦点。华硕服务器亚太区产品经理吴明寰在会议上公布了华硕产品发展构想:“面对不断更新的产品市场,华硕将立足研发上的绝对领先优势,将更多精力放到产品质量和服务支持上,以‘最佳稳定性’、‘最高性价比’和‘最高品质’作为华硕服务器产品的‘三个代表’,在竞争中凸现自己的优势,以差异化求生存。”
如果说华硕在新技术方面的快速反应是看好天时的话,那渠道的布局建设则是其对地利的把握了。华硕自05年年初,就开始了渠道布局,将原来的独家代理制调整为总代+ASA(华硕服务器联盟)的区域分销制。
年中,华硕乘胜追击,启动了“磐石计划”,推出三大渠道新政:一是全面实施“扁平+增值”的渠道发展策略,尤其加大VAR(增值渠道)拓展力度;二是加强渠道培训,提升渠道素质;三是推出“店亮工程”,在全国范围内筛选出25家具有一定业绩及实力的渠道商,出资建设华硕服务器体验店,进一步推动渠道向“扁平+增值”的方向转变。
这一系列的渠道建设,成功的为华硕构建了犹如《红楼梦》里交错联合的上层阶级人脉一般,能够支撑自身发展的渠道脉络,将厂商与用户紧密的联系在一起。同时制度和渠道的完善,也为华硕的进一步发展和壮大做足了充分准备。
从实施效果来看,渠道的遍布和深入,不仅缩短了用户与产品之间的距离,起到良好的产品推广效果,而且由于能为用户提供贴身的方案服务和技术支持,产品销量也大幅翻升。特别是“磐石计划”中的“店亮工程”, 从营销模式上引导了一场服务器领域的“体验革命”。在体验店里,除了让用户可以对服务器进行开机体验外,更将服务器产品进行了“立体解剖”,每一处华硕在服务器领域特有技术特征的局部都被淋漓尽致的展现出来,能够让用户清楚的了解服务器的工作状态;通过现场组建好的服务器向用户现场展示产品实际的运行效果;按照用户的实际情况提供配套的整体解决方案;现场专业技术人员提供技术咨询服务等。渠道布局带来的成功,不但是销售额的翻升,更重要的是主动对用户进行引导,推动了中小企业信息化进程。
虽已占据了“天时”和“地利”,华硕依然取积极主动的争取“人和”。2005年,针对自己的细分市场,华硕依次召开了面向教育行业、网游行业以及中小企业行业市场的研讨会,与相关业内专家和业界代表一起探讨行业发展的需求和方向,从用户需求来定位产品生产,赢得了行业人士的一致认可,同时也为华硕的产品生产找准方向。而华硕对全系列服务器产品提供的“三年保修”、“免费800服务热线”等完善的售后服务,更是赢得了广大用户的信赖。
回头看2005年服务器“战场”,由于国外巨头对中低端市场的压进,市场竞争异常激烈。同时我们也惊喜的发现,在整个市场的《三国演义》混战期,虽然IBM、Dell、HP等外国巨头依然占据着我国服务器主要市场,但通过近几年的发展,国内的服务器厂商已经追赶上来,联想、浪潮、华硕等国内知名厂商,在市场占有率和受众关注度上都已挺进前十强。业内人士认为,只有技术策略配合得当的厂商才能最终在市场大“清洗”中存活下来。虽然,国内厂商中谁能最终胜出现在还无法断定,但几家强势品牌获胜的趋势已逐渐明朗。
2005即将成为历史,2006年的服务器市场,竞争仍将继续,厂商们都全力以赴争夺“真经”,更加精彩的《西游记》幕布徐起。
(新闻稿 道康咨询提供 2006-01-09)